Jeśli masz żyłkę do interesów, a posiadanie własnego punktu handlowego wydaje Ci się dobrym sposobem na biznes, na pewno doceniasz możliwości, jakie otwiera przed Tobą możliwość założenia sklepu internetowego. To świetna sprawa - nie musisz inwestować w drogi lokal przy ruchliwej ulicy, odpowiedni wystrój czy specjalny magazyn. Handel w sieci możesz prowadzić z własnego mieszkania, nie musi on zajmować Ci całego dnia pracy, a to, co wymaga Twojego przemyślenia i starannego opracowania (oprócz wyboru branży i asortymentu), to wygląd i użyteczność witryny oraz jej miejsce w rankingach wyszukiwarek.
W książce "Jak założyć skuteczny i dochodowy sklep internetowy. Kolejna odsłona" znajdziesz wszystkie informacje dotyczące zakładania i prowadzenia sklepu internetowego - od pierwszych decyzji biznesowych, przez wybór oprogramowania, tworzenie strony WWW, wykorzystywanie narzędzi promocyjnych i analitycznych, aż po planowanie długofalowych kampanii reklamowych i sposoby skupiania wokół siebie społeczności zadowolonych klientów. Dowiesz się więcej o roli wyszukiwarek, porównywarek i programów partnerskich, nauczysz się tworzyć szum medialny i redukować koszty przesyłek. Poznasz także wszystkie aspekty prawne związane z prowadzaniem działalności handlowej w Internecie!
Już ponad 11 000 polskich webmasterów, e-biznesmenów i przedsiębiorców czerpie swą wiedzę z książki "Jak założyć skuteczny i dochodowy sklep internetowy"
Wstęp (7)
Część I: Analizujemy (9)
Rozdział 1. Dlaczego kupujemy w sieci? (11)
- Jak spełniać potrzeby klientów? (13)
Rozdział 2. W jaką branżę zainwestować? (15)
- Przegląd najważniejszych branż handlu internetowego (16)
Rozdział 3. Sklep internetowy a asortyment (19)
Rozdział 4. Jak nazwać sklep? (23)
Rozdział 5. Analiza konkurencji: jak mocni są nasi konkurenci? (25)
Część II: Tworzymy (29)
Rozdział 6. Dobieramy oprogramowanie sklepowe (31)
- Rynek oprogramowania sklepowego w Polsce (32)
- Model licencyjny (32)
- Model abonamentowy (34)
- Model prowizyjny (35)
- Rozwiązania darmowe (36)
- Funkcjonalność (37)
- Na koniec (38)
Rozdział 7. Użyteczność (39)
- Mój wymarzony ideał (39)
- Informacje ogólne (40)
- Nawigacja (41)
- Strona główna (42)
- Strona kategorii (43)
- Strona produktu (44)
- Koszyk i proces zamówienia (45)
- Strona informacyjna (47)
- Pomoc (48)
- Na koniec (48)
Rozdział 8. Jak powstaje sklep internetowy? (49)
Rozdział 9. Grafika w sklepie internetowym (53)
Rozdział 10. Wersja mobilna (57)
Rozdział 11. Copywriting (59)
- Jak pisać dobre teksty? (60)
- Długie oferty - dobry pomysł? (61)
Rozdział 12. Podłączamy Google Analytics (63)
Część III: Promocja (69)
Rozdział 13. SEO (71)
- Jak zabrać się za wyszukiwarki? (72)
- Frazy główne czy "długi ogon"? (73)
- Jak znaleźć dobrego pozycjonera? (74)
- SEO a SEM (75)
- Na koniec (75)
Rozdział 14. SEM (77)
Rozdział 15. Porównywarki (81)
Rozdział 16. Programy partnerskie (83)
Rozdział 17. Dodatkowe sposoby promocji (85)
- Public relations (85)
- Jak pozyskać rozgłos medialny? (85)
- Pasaże handlowe (86)
- Katalogi sklepów internetowych (87)
- Własny serwis internetowy (88)
Rozdział 18. Promocja sprzedaży (89)
Rozdział 19. Gdy osiągniesz szczyt (91)
- Rozliczaj za efekty (93)
- Jak się zabezpieczyć? (94)
- Kolejny sklep (94)
- Sprzedaż za granicę (95)
- Poszerzać asortyment? (95)
Rozdział 20. O dywersyfikacji promocji (97)
- Historia 2bigfeet.com (97)
- Dywersyfikuj (98)
- Szukamy alternatyw (98)
- Adwords (98)
- Pozycjonowanie szerokie (99)
- Twoi klienci (99)
- Inne formy promocji (99)
- Wyszukiwarki nie są Twoim problemem? (99)
Rozdział 21. Planujemy kampanię reklamową (101)
- Larifari.pl, czyli sprzedaż soczewek kontaktowych (101)
- Planujemy: cele (101)
- Planujemy: grupa docelowa (102)
- Planujemy: przekaz (102)
- Planujemy: budżet (102)
- Przygotowujemy: unikatowa cecha oferty, specjalna promocja (102)
- Przygotowujemy: zakup mediów (103)
- Przygotowujemy: materiały reklamowe (103)
- Realizacja: obsługa klienta (103)
- Kontrola: efekty (104)
Część IV: Działania na klientach (105)
Rozdział 22. Społeczność wokół sklepu internetowego (107)
Rozdział 23. Newslettery i mailingi (111)
Rozdział 24. Programy motywacyjne (115)
- System punktowy (116)
- Darmowa wysyłka (117)
- Klub (118)
- Wersja mieszana (119)
- Co z tą lojalnością? (119)
Rozdział 25. Segmentacja klientów w sklepie internetowym (121)
- Jak wyselekcjonować segmenty? (121)
- Co dalej? (123)
- Jak tym zarządzać? (123)
Rozdział 26. E-mail marketing w sklepie internetowym (125)
Część V: Logistyka (129)
Rozdział 27. Poczta Polska (131)
- Umowa z Pocztą Polską (132)
Rozdział 28. Firmy kurierskie (135)
- A może własny transport? (138)
- Dropshipping (138)
Rozdział 29. Gospodarka magazynowa (141)
Rozdział 30. Proces wysyłki (145)
Rozdział 31. Przesyłki pobraniowe - bolączka e-sprzedawców (149)
- Jak zmniejszać ilość pobrań i unikać zwrotów? (150)
Rozdział 32. Obsługa po sprzedaży (153)
Rozdział 33. Poszerzamy kanały dystrybucji - call center (155)
Rozdział 34. Zmiana nazwy - czy i kiedy zmienić? (159)
- Rachunek zysków i strat (160)
- Jak przeprowadzić operację zmiany nazwy? (161)
Rozdział 35. Szukamy inwestora i sprzedajemy sklep (163)
Na koniec (167)
Dodatek A: Prawo w kontekście sklepu internetowego (169)
Skorowidz (187)
