Mistrz ciętej riposty książka, Lisa Frankfort, Patrick Fanning - Psychologia języka i komunikacji

Słowo-klucz: ASERTYWNOŚĆ

Niech "nie" bezwzględnie znaczy "nie", "tak" -- "tak", a język nigdy nie staje kołkiem.
Niech właściwe słowa zawsze znajdą się w odpowiednim momencie, a wypowiedzi faktycznie odzwierciedlają myśli i uczucia.

Pasywnie… Agresywnie… ASERTYWNIE!
Odnosisz wrażenie, że świat wchodzi Ci na głowę? Masz uczucie, że ustępujesz zbyt szybko, a może -- przeciwnie -- trzymasz wszystkich żelazną ręką? Wiedz, że obie te sytuacje są niekomfortowe zarówno dla Ciebie, jak i otoczenia. A przecież zawsze można znaleźć złoty środek, który pozwoli na utrzymanie równowagi w relacjach międzyludzkich. Ten podręcznik ma spełnić jeszcze jedną, ważniejszą misję -- dzięki niemu wreszcie poczujesz, że Twoje życie naprawdę należy do Ciebie!

Oto arsenał broni z zakresu retoryki. Pomogą Ci one powstrzymać werbalnych napastników. Do dyspozycji masz liczne sztuczki, takie jak szybka riposta, dobrze uargumentowana odpowiedź oraz szczera prawda. Od propozycji szczerych odpowiedzi na zwykłe pytanie: "Co słychać?", po strategie rozmów ze zobojętnianymi lekarzami -- książka ta oferuje zabawne, łatwe i zuchwałe metody radzenia sobie w przeróżnych sytuacjach. Już za chwilę nauczysz się, jak postawić na swoim w każdej dyskusji, a jednocześnie robić wrażenie osoby pewnej siebie, taktownej i obytej.

O asertywności napisano już bardzo wiele. Na polskim rynku wydawniczym jest kilkadziesiąt tytułów dotyczących tego tematu, sporo artykułów, zdarzają się także specjalistyczne kursy. Jednak dopiero ten przewodnik po drogach i bezdrożach uświadamiania i egzekwowania swoich praw pokaże Ci wreszcie, jak:

bez pudła używać zgrabnych wymówek,
kształtować rozmowy na własną modłę,
mówić "nie" na tysiąc różnych sposobów,
prowadzić telefoniczne wojny,
pacyfikować obce dzieci,
prowadzić dialog z prawdziwymi dziwakami,
być nieznośnym i samolubnym.

Część I Twoja osobista karta praw (7)
1. Wymigiwanie się (8)
2. Przepraszam, nieczynne (10)
3. To, co Ci się należy (12)
4. Barwy słowa "nie" (14)

Część II Trzy style (17)
5. Złotowłosa i trzy style (18)
6. Trzy magiczne słowa (20)
7. Twój manifest (22)
8. Wiesz, że jesteś asertywny, gdy... (24)

Część III Słuchanie i wyrażanie swoich myśli (27)
9. Zamienić się w słuch (28)
10. Powiedz to swoim ciałem (30)
11. Tylko fakty, proszę pani (32)
12. Ja, ja, ja (34)
13. Królowa dnia (36)
14. Osobiste slogany (38)
15. Najpierw mów do siebie (40)
16. Prawda jako strategia (42)
17. Scenariusz (44)

Część IV Reagowanie na krytykę (47)
18. Tak, i co z tego? (48)
19. Wszystko jest możliwe (50)
20. Koniec rozmowy (52)
21. Dzielenie włosa na czworo (54)
22. Proszę, mów dalej (56)
23. Sztuka odpuszczania (58)
24. Jak ty komu, tak on tobie (60)
25. A propos kangurów (62)

Część V Jak radzić sobie z trudnymi ludźmi (65)
26. Wszystko w rodzinie (66)
27. Nie, aniołku (68)
28. Dość o tobie (70)
29. Strach przed literami (72)
30. Zły szef (74)
31. Strażnik więzienny czy współspiskowiec? (76)
32. Jak zmienić innych (78)

Część VI Specjalne strategie (81)
33. Zdarta płyta (82)
34. Eskalacja kreatywności (84)
35. Chwileczkę (86)
36. Włącz swój film (88)
37. Droga pośrednia (92)
38. Krótka przerwa (94)
39. Opowiedz mi o tym, jak porwali cię kosmici (96)
40. Poznaj siebie (98)
41. Moja ulubiona przyczyna tkwi we mnie (100)
42. Imitacja to najszczersza forma pochlebstwa (102)

Część VII Sytuacje wyjątkowe (105)
43. Bez zobowiązań (106)
44. Bądź twardym klientem (108)
45. Ani mru-mru (112)
46. Przyjmowanie komplementów (114)
47. Zamienić się w smarkacza (118)
48. Telefoniczne wojny (120)
49. Wyjdźmy gdzieś razem (124)
50. Masz wiadomość czy wiadomość ma Ciebie? (126)

O autorach (129)