Regulamin
Regulamin określa szczegółowe zasady korzystania oraz dokonywania zakupów w księgarni internetowej BookMaster.plPrzed dokonaniem zakupu prosimy o zapoznanie się z jego treścią.
1. Właścicielem księgarni internetowej BookMaster.pl, dostępnej pod adresem www.bookmaster.pl jest firma BookMaster.pl® z siedzibą przy ul. Skierniewicka 16/20 lok. 250, 01-230 Warszawa, posiadającą numer NIP: 536-108-40-73, REGON: 141785411; działającą na podstawie wpisu do ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Prezydenta m.st. Warszawy pod numerem 486914.
2. Księgarnia internetowa BookMaster.pl prowadzi sprzedaż książek za pośrednictwem sieci Internet, zamówienia można także składać telefonicznie. Szczegółowe informacje znajdziesz na stronie Kontakt
3. Aby zakupić wybrane książki należy:
- dodać wybrane produkty do koszyka
- wybrać sposób zapłaty oraz formę płatności
- wypełnić formularz zamówienia podając adres dostawy oraz adres na fakturze
- zatwierdzić formularz zamówienia
5. Umowę zakupu może zawrzeć osoba pełnoletnia, natomiast osoby niepełnoletnie - jedynie za wiedzą i pełnym nadzorem prawnego opiekuna.
6. Dane osobowe Klienta podane w formularzu zamówienia podlegają ochronie zgodnie z obowiązującym prawem.
Zapewniamy bezpieczeństwo Twoich danym osobowych, są one wykorzystywane wyłącznie do realizacji zamówienia, nigdy nie udostępniamy ani nie sprzedajemy danych innym podmiotom.
7. Klient wypełniając i zatwierdzając formularz zamówienia
wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w zakresie
niezbędnym do realizacji zamówienia, potwierdza jego
znajomość oraz wyraża zgodę na realizację transakcji na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
8. Do każdego zamówienia jest dołączona imienna faktura VAT. Koszty przesyłki wliczane są proporcjonalnie do poszczególnych produktów.
9. Klient może anulować zamówienie pod numerem telefonu: (22) 428-25-64 bądź e-mailem bok@bookmaster.pl. Anulowaniu nie podlega zamówienie, które zostało już wysłane do Klienta.
10. Ceny towaru podane są w PLN i są cenami brutto. W momencie złożenia zamówienia ceny stają się wiążące. Zastrzegamy sobie prawo do zmian cen towarów występujących w ofercie, wprowadzania nowych towarów oraz modyfikacji istniejących, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych.
11. Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki, zależne od wartości zamówienia oraz wybranej formy płatności.
Klient w formularzu zamówienia wybiera sposób dostawy towaru.
12. Przy zamawianym towarze pojawi się informacja o terminie realizacji wybranej pozycji. Jest to czas potrzebny od jego wysłania. Uwzględnione są tylko dni robocze. Zamówienie na towary o różnym czasie jest realizowane po skompletowaniu całego asortymentu.
W przypadku braku możliwości realizacji całego zamówienia lub jego części Klient jest o tym fakcie informowany emailem, w przypadku dokonania przedpłaty, Sprzedawca dokonuje przelewu zwrotnego w terminie 3 dni roboczych w kwocie równej wartości części niezrealizowanego zamówienia.
8. Do każdego zamówienia jest dołączona imienna faktura VAT. Koszty przesyłki wliczane są proporcjonalnie do poszczególnych produktów.
9. Klient może anulować zamówienie pod numerem telefonu: (22) 428-25-64 bądź e-mailem bok@bookmaster.pl. Anulowaniu nie podlega zamówienie, które zostało już wysłane do Klienta.
10. Ceny towaru podane są w PLN i są cenami brutto. W momencie złożenia zamówienia ceny stają się wiążące. Zastrzegamy sobie prawo do zmian cen towarów występujących w ofercie, wprowadzania nowych towarów oraz modyfikacji istniejących, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych.
11. Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki, zależne od wartości zamówienia oraz wybranej formy płatności.
Klient w formularzu zamówienia wybiera sposób dostawy towaru.
12. Przy zamawianym towarze pojawi się informacja o terminie realizacji wybranej pozycji. Jest to czas potrzebny od jego wysłania. Uwzględnione są tylko dni robocze. Zamówienie na towary o różnym czasie jest realizowane po skompletowaniu całego asortymentu.
W przypadku braku możliwości realizacji całego zamówienia lub jego części Klient jest o tym fakcie informowany emailem, w przypadku dokonania przedpłaty, Sprzedawca dokonuje przelewu zwrotnego w terminie 3 dni roboczych w kwocie równej wartości części niezrealizowanego zamówienia.
13. Klient ma do wyboru następujące formy płatności za zakupiony towar:
14. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 (Dz.U.Nr.22 poz.271) "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny". Klient zakupujący towar w naszym sklepie może z niego zrezygnować bez podania przyczyn, w ciągu 10 dni. Jest to możliwe tylko wtedy kiedy zakupiony towar nie był używany, kopiowany i nie uległ zniszczeniu.
- za pobraniem (płatne przy odbiorze listonoszowi, na poczcie lub kurierowi)
- przedpłata na konto lub płatności online
- kartą kredytowa (Visa, MasterCard)
14. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 (Dz.U.Nr.22 poz.271) "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny". Klient zakupujący towar w naszym sklepie może z niego zrezygnować bez podania przyczyn, w ciągu 10 dni. Jest to możliwe tylko wtedy kiedy zakupiony towar nie był używany, kopiowany i nie uległ zniszczeniu.
Książki zwracane powinny być kompletne tj. z wszelkimi załączonymi dodatkami.
Książki lub płyty audio, które zostały rozfoliowane nie podlegają zwrotowi.
Zwrotom nie podlegają produkty sprowadzane na indywidualne zamówienie Klienta
(w tym wszystkie produkty oznaczone jako: "Produkt w języku angielskim" lub "Książka w języku angielskim").
Towar zwracany należy przesłać listem poleconym wraz z przesłaną fakturą.
Zapewniamy zwrot kosztów równowartości ceny
towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 2 dni roboczych
przelewem bankowym na konto podane przez Klienta. Nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych za pobraniem. Zwrotowi nie
podlega koszt dostawy i odesłania towaru.
15. Reklamacje.
Jeżeli Klient po otrzymaniu towaru znajdzie wady techniczne bądź
uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien go odesłać
przesyłką pocztową na adres sklepu:
Księgarnia Bookmaster.pl
ul. Skierniewicka 16/20 lok. 250
01-230 Warszawa
Z towarem wadliwym Klient odsyła otrzymaną fakturę VAT. Koszty poniesione przez Klienta związane z odesłaniem wadliwego towaru, sklep zwróci po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji – najpóźniej w ciągu 2 dni roboczych.
Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny pełnowartościowy, jeżeli będzie to niemożliwe (np. z powodu wyczerpania nakładu wydawniczego), sklep zwróci Klientowi równowartość ceny zakupionego towaru.
16. Sądem właściwym dla rozpatrywania ewentualnych sporów wynikających z realizacji umowy zakupu jest sąd właściwy dla siedziby wykonawcy usługi.
17. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.
18. Firma BookMaster.pl® zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu.
Zapraszamy do przejrzenia pomocy.
Księgarnia Bookmaster.pl
ul. Skierniewicka 16/20 lok. 250
01-230 Warszawa
Z towarem wadliwym Klient odsyła otrzymaną fakturę VAT. Koszty poniesione przez Klienta związane z odesłaniem wadliwego towaru, sklep zwróci po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji – najpóźniej w ciągu 2 dni roboczych.
Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny pełnowartościowy, jeżeli będzie to niemożliwe (np. z powodu wyczerpania nakładu wydawniczego), sklep zwróci Klientowi równowartość ceny zakupionego towaru.
16. Sądem właściwym dla rozpatrywania ewentualnych sporów wynikających z realizacji umowy zakupu jest sąd właściwy dla siedziby wykonawcy usługi.
17. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.
18. Firma BookMaster.pl® zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu.
Zapraszamy do przejrzenia pomocy.