Zwrot z inwestycji w szkolenia i rozwój pracowników z płytą CD

Sposoby oceny gotowości firmy do wdrożenia modelu ROI Strategie i narzędzia, które należy zastosować Najważniejsze etapy i obszary wdrażania modelu ROI Czynniki ułatwiające lub utrudniające jego wprowadzenie Strategie tworzenia systemów oceny w firmie Sposoby reagowania na osłabienie efektów pierwszych pomiarów rentowności inwestycji

O autorach
Podziękowania
Przedmowa
Organizacja podręcznika
Co wyróżnia tę książkę spośród innych?
Dla kogo jest przeznaczona ta książka
Jak osiągnąć maksymalne korzyści z niniejszego podręcznika?
Część I. Przygotowania
Rozdział 1. Obecny status modelu ROI - problemy i tendencje rozwoju
Obecny stan metodologii ROI
Metody oceny efektywności szkoleń
Początki i rozwój
Proces oceny jako układanka typu puzzle
Model ROI
Potencjalne problemy
Plan działania
Podsumowanie
Referencje
Lektury uzupełniające
Zawartość płyty CD
Rozdział 2. Planowanie pracy
Podstawy
Potencjalne problemy
Wprowadzenie do analizy przypadku
Plan działania
Podsumowanie
Referencje i materiały
Zawartość płyty CD
Część II. Wdrażanie modelu ROI
Rozdział 3. Gromadzenie danych
Podstawy
Wyznaczenie celów i zaplanowanie działań
Potencjalne problemy
Plan działania
Podsumowanie
Referencje i materiały
Zawartość płyty CD
Rozdział 4. Izolowanie efektów programu szkoleniowego
Podstawy
Potencjalne problemy
Plan działania
Podsumowanie
Referencje i materiały
Zawartość płyty CD
Rozdział 5. Przekształcanie efektów programu w wartości pieniężne
Podstawy
Potencjalne problemy
Plan działania
Podsumowanie
Referencje i materiały
Zawartość płyty CD
Rozdział 6. Klasyfikacja i kalkulacja kosztów programu
Podstawy
Potencjalne problemy
Plan działania
Podsumowanie
Referencje i materiały
Zawartość płyty CD
Rozdział 7. Obliczanie zwrotu z inwestycji
Podstawy
Potencjalne problemy
Plan działania
Podsumowanie
Referencje
Zawartość płyty CD
Rozdział 8. Informowanie o wynikach
Podstawy
Potencjalne problemy
Plan działania
Podsumowanie
Referencje i materiały
Zawartość płyty CD
Rozdział 9. Prognozowanie wskaźnika ROI
Podstawy
Potencjalne problemy
Plan działania
Podsumowanie
Referencje i materiały
Zawartość płyty CD
Część III. Praktyczne aspekty wdrażania modelu ROI
Rozdział 10. Przekształcenia organizacyjne
Podstawy
Wnioski
Potencjalne problemy
Plan działania
Podsumowanie
Referencje
Zawartość płyty CD
Rozdział 11. Rozwijanie zasobów wewnętrznych i pozyskiwanie pomocy kierownictwa
Podstawy
Plan działania
Podsumowanie
Referencje
Zawartość płyty CD
Część IV. Utrwalenie procesów
Rozdział 12. Trwałe wdrożenie modelu ROI w firmie
Podstawy
Potencjalne problemy
Wnioski
Plan działania
Podsumowanie
Referencje
Zawartość płyty CD
Indeks